Aviso de privacidade do website

A Moore reconhece a importância de proteger a privacidade de todos os usuários de seu website.

Apresentamos, neste aviso, informações acerca de como coletamos e utilizamos seus dados pessoais durante a navegação em nosso website. Ressaltamos que não vendemos seus dados pessoais, nem permitimos o acesso por terceiros sem a devida autorização, conforme descrito nesta política.

1 – Quem somos?

A Moore é a controladora principal dos dados pessoais tratados por meio deste website.

2 – Quais dados coletamos?

Ao utilizar nosso website para acessar os serviços disponíveis, coletamos seus dados de identificação, contato e localização, conforme forem preenchidos os campos correspondentes. Também registramos comunicações realizadas conosco, além de nome de usuário e credenciais de login, caso seja criada uma conta de usuário em nosso website.

Adicionalmente, coletamos dados técnicos de acesso e informações sobre seu comportamento de navegação por meio de cookies (veja mais abaixo).

3 – Como coletamos seus dados?

Informações de identificação pessoal e de contato de usuários e visitantes são coletadas mediante cadastro, acesso aos nossos serviços ou contato realizado por meio do website.

As demais informações são coletadas automaticamente durante o acesso e a navegação em nosso website, por meio de cookies e outras ferramentas de gestão de conexões de rede.

4 – Para quais finalidades usamos seus dados?

Coletamos informações de identificação pessoal e de contato para fins de gestão de contas de usuários, comunicação com usuários e visitantes do website, retorno de contatos e prestação de nossos serviços. Os dados são armazenados pelo tempo necessário para o cumprimento de cada uma dessas finalidades.

Sempre que você utilizar o website ou os serviços disponibilizados pela Moore na web, seus dados serão utilizados para fins de identificação e validação de acesso, garantindo o uso seguro das funcionalidades e reforçando a proteção contra fraudes e eventuais danos a usuários e terceiros.

As diversas funcionalidades e os serviços disponíveis em domínios e websites específicos ou dedicados da Moore estarão sujeitos a políticas próprias, disponíveis em cada respectiva página.

Mantemos, ainda, os registros de acesso ao website pelo prazo de seis meses, conforme exigência do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).

5 – Quais são os cookies utilizados?

Ao acessar nosso site, seu dispositivo recebe “cookies” — arquivos de texto por meio dos quais determinadas informações são coletadas e armazenadas automaticamente por nós e por parceiros com os quais trabalhamos.

Nosso website utiliza cookies próprios para coletar dados técnicos do seu dispositivo e sistema, com o objetivo de mantê-lo conectado e apresentar o website de forma otimizada à sua visualização.

Também utilizamos cookies e metatags do Google Analytics para analisar o comportamento dos usuários em nosso website. Essa análise nos permite identificar links pouco acessados, dificuldades de navegação, funcionalidades pouco intuitivas, entre outros aspectos que impactam negativamente a experiência do usuário. A Moore tem acesso apenas a dados anonimizados, ou seja, sem identificação pessoal, suficientes para fins estatísticos e de melhoria contínua.

Em páginas voltadas à contratação de serviços, utilizamos cookies de redes sociais e de ferramentas de relacionamento com o cliente para identificar a origem do tráfego, medir a taxa de conversão e realizar análises e estudos estatísticos. O uso desses cookies está restrito a essas finalidades específicas.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou removê-los a qualquer momento. Consulte as opções e ferramentas disponíveis no menu de configurações do seu navegador.

6 – Como tratamos os seus dados pessoais?

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para atender às finalidades indicadas nos formulários e documentos por você preenchidos. Essas informações são armazenadas durante todo o período de relacionamento com você e, após seu término, pelo tempo necessário para resguardar nossos direitos e cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

7 – Como armazenamos os seus dados?

Seus dados são armazenados em nossos servidores e em servidores em nuvem contratados por nós, localizados no Brasil, com respaldo contratual adequado para garantir o tratamento seguro e responsável de seus dados pessoais.

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com a sensibilidade dos dados tratados, a fim de prevenir perdas, vazamentos e acessos não autorizados.

8 – Quem mais tem acesso a seus dados?

Seus dados podem ser compartilhados com terceiros, na medida necessária para o cumprimento das finalidades específicas, incluindo:

▪ Empresas de tecnologia responsáveis pelos cookies utilizados na análise de uso do website;
▪ empresas responsáveis pela hospedagem do website;
▪ plataformas de gerenciamento do website;
▪ prestadores de serviços de operação de dados em nuvem; e
▪ aplicações de comunicação via internet.

Algumas dessas empresas oferecem funcionalidades próprias em nosso website e podem coletar e tratar dados pessoais conforme suas próprias políticas de privacidade. Recomendamos a leitura atenta dessas políticas no momento da utilização de tais funcionalidades.

9 – Quais são os seus direitos com relação à coleta e uso dos seus dados?

Nos termos da legislação aplicável, você tem assegurados os seguintes direitos em relação ao tratamento de seus dados pessoais por meio deste website:

▪ Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais;
▪ acessar os dados mantidos por nós;
▪ corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
▪ solicitar o bloqueio, a eliminação ou a anonimização de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação, bem como se opor ao tratamento nessas hipóteses;
▪ requerer a portabilidade dos dados a outra empresa, conforme regulamentação aplicável;
▪ solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, nos termos da lei;
▪ obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais seus dados foram compartilhados;
▪ ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa, nos casos em que a coleta e o tratamento dependam de consentimento; e
▪ revogar o consentimento a qualquer momento, quando essa for a base legal do tratamento.

Você pode exercer esses direitos por meio dos nossos canais de atendimento indicados ao final desta política. Caso não se sinta satisfeito com nossa resposta, é possível apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados Pessoais (ANPD).

10 – Como nossas práticas de privacidade poderão ser alteradas?

Nossas políticas e práticas quanto à privacidade e proteção de dados são objeto de constante revisão e atualização para se adequar aos mais elevados padrões nacionais e internacionais, podendo ser alteradas a qualquer tempo. Nossas políticas e avisos de privacidade serão atualizados em nosso website/app para refletir tais alterações e suas versões mais recentes serão publicadas nesta página.

Esta política de privacidade foi atualizada em 12/05/2025.

11 – Como entrar em contato conosco?

Dúvidas acerca das nossas políticas e regras de privacidade e proteção de dados, quanto aos dados que possuímos sobre você, ou qualquer outra solicitação ou reclamação quanto à sua privacidade ou seus direitos relacionados acima podem ser direcionadas à Encarregada pelo Tratamento de Dados Pessoais, Ana Cristina Oliveira Mahle, pelo e-mail: lgpd@moorebrasil.com.br

As comunicações serão respondidas com transparência, respeito à privacidade e dentro dos prazos legais.